👉 Como acompanhar a entrega do seu livro

Guia de Fórmulas Explicadas (GFE) e Box do UN

Se você está esperando a Box, é aqui também: o GFE vai dentro dela, e o envio é o mesmo.

A página mostra em que etapa o seu material está, de impresso e embalado até a coleta pela transportadora. Quando a coleta acontece, o código de rastreamento aparece automaticamente ali, na mesma página.

Ela também tem um link para você conferir ou atualizar o seu endereço, e vale usar enquanto o pedido ainda não saiu.

Lições de Cálculo (LC)

👉 Rastrear o envio do livro do LC

Assim que o seu livro é postado, o código de rastreio fica disponível nessa página. Você também recebe uma notificação pelo WhatsApp com o código, então não precisa ficar conferindo.

Com o código em mãos, acompanhe a entrega direto no site dos Correios.

Ainda não aparece nenhum código?

Isso é esperado, e quase sempre significa que o seu pedido ainda não foi postado. O código só passa a existir depois que o livro sai daqui.

Os envios acontecem aos poucos, seguindo a ordem das compras. Quem comprou antes é postado antes, e por isso é comum ver outro aluno comentando que já recebeu enquanto o seu ainda está na fila. Seu lugar nela está garantido.

Quando o seu for postado, o código aparece sozinho na página do seu livro. Você não precisa pedir nem avisar ninguém.

Quanto tempo leva?

O envio do material físico é feito por levas, e cada leva tem o seu próprio calendário, que depende da produção e da logística daquele lote.

Por isso a gente não trabalha com um prazo único que valha para todo mundo. Quando existe uma previsão confirmada para a leva do seu pedido, ela aparece na página de acompanhamento do seu livro.

Antes de tudo, confira seu endereço

O endereço usado no envio é o que estiver cadastrado no momento da postagem, e não o que foi informado na compra. Se você mudou de casa depois de comprar, vale conferir agora, enquanto dá tempo de corrigir.

Endereço desatualizado é o motivo mais comum de um pedido voltar sem ser entregue. Um minuto aqui evita semanas de espera.

Ainda precisa de ajuda?

Fale com a gente:

WhatsApp: wa.me/553191415660
E-mail: alunos@universonarrado.com.br