---
title: 👉 Como atualizar seu endereço de entrega
description: Como atualizar seu endereço de entrega
---

[Pular para o conteúdo](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/como-atualizar-seu-endereço-de-entrega#main-content)

Português - Brasil

Mostrar submenu para traduções

[Precisa de mais ajuda?](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br)

![logo.png\]](https://atendimento.universonarrado.com.br/hs-fs/hubfs/logo.png?height=40&name=logo.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- Português - Brasil
  
  Mostrar submenu para traduções
- [Precisa de mais ajuda?](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/kb-tickets/new)
- Ir para universonarrado.com.br

 Ir para universonarrado.com.br

 Salve, salve. Como podemos te ajudar?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Central de Ajuda do Universo Narrado](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge?hsLang=pt-br)
2. [Central de Ajuda](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/central-de-ajuda?hsLang=pt-br)

# 👉 Como atualizar seu endereço de entrega

## Você mesmo consegue mudar, em um minuto.

### Você mesmo consegue mudar, em um minuto

#### Se você está esperando o GFE

Vá direto à **[página de status do seu GFE](https://apps.universonarrado.com.br/gfe-confirmar-endereco)** e clique em **verificar ou atualizar seu endereço**.

#### Se você comprou o Lições de Cálculo

A mudança de endereço do LC é feita pela nossa equipe. Abra uma solicitação pelo formulário no fim desta página, com o endereço novo completo.

#### Para os demais casos

1. Acesse [aluno.universonarrado.com.br](https://aluno.universonarrado.com.br)
2. Clique em **editar perfil**, embaixo do seu nome
3. Clique em **Alterar Dados e Senha** e depois em **Endereço**
4. Atualize o endereço de entrega (CEP, número e complemento) e salve

Pronto. Não precisa avisar ninguém nem abrir chamado: o próximo envio já sai para o endereço novo.

### Por que isso importa tanto

O endereço usado no envio é o que estiver **cadastrado na plataforma no momento em que o seu pedido é postado**. Não é o endereço que você informou na compra, nem o que mandou por mensagem.

Ou seja: se você mudou de casa depois de comprar, ou se cadastrou algo incompleto, o livro segue para o endereço antigo. Quando isso acontece, o pedido volta para a origem e a entrega atrasa bastante.

Por isso vale conferir agora, mesmo que você ache que está tudo certo.

### O que conferir no endereço

- Rua, número e **complemento** (apartamento, bloco, fundos)
- Bairro, cidade e estado
- CEP
- Alguma referência, se a entrega no seu endereço costuma ser difícil

### Já mudei o endereço, mas meu pedido já tinha sido postado

Se o código de rastreio já apareceu na página de acompanhamento do seu livro, o pedido saiu com o endereço anterior.

Nesse caso, fale com a gente o quanto antes pelo formulário abaixo. Dependendo de onde o pedido estiver, ainda dá para tentar algo com a transportadora, e se não der, a gente organiza o próximo passo com você.

### Ainda precisa de ajuda?

👉 **[Abra uma solicitação pelo formulário](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pt-br)**

- [Sobre os cursos](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/sobre-os-cursos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Desvendando a Matemática](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/sobre-os-cursos?hsLang=pt-br#desvendando-a-matem%C3%A1tica)
    - [Lições de Física](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/sobre-os-cursos?hsLang=pt-br#li%C3%A7%C3%B5es-de-f%C3%ADsica)
    - [Lições de Matemática](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/sobre-os-cursos?hsLang=pt-br#li%C3%A7%C3%B5es-de-matem%C3%A1tica)
- [Plataforma e Materiais](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/plataforma-e-materiais?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Principais Ferramentas](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/plataforma-e-materiais?hsLang=pt-br#principais-ferramentas)
    - [FAQ's](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/plataforma-e-materiais?hsLang=pt-br#faqs)
- [Guia Personalizado de Estudos (GPE)](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/guia-personalizado-de-estudos-gpe?hsLang=pt-br#main-content)

    - [FAQ's](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/guia-personalizado-de-estudos-gpe?hsLang=pt-br#faqs)
    - [Comece aqui!](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/guia-personalizado-de-estudos-gpe?hsLang=pt-br#comece-aqui)
- [GPQ](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/gpq?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Simulados](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/gpq?hsLang=pt-br#simulados)
    - [Revisões](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/gpq?hsLang=pt-br#revis%C3%B5es)
    - [Listas Personalizadas](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/gpq?hsLang=pt-br#listas-personalizadas)
    - [Tempo de acesso](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/gpq?hsLang=pt-br#tempo-de-acesso)
- [Financeiro](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/financeiro?hsLang=pt-br)
- [Materiais Gratuitos](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/materiais-gratuitos?hsLang=pt-br#main-content)

    - [Curso de Revisão](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/materiais-gratuitos?hsLang=pt-br#curso-de-revis%C3%A3o)
- [Fale conosco](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/fale-conosco?hsLang=pt-br)
- [Curso de Interpretação de Questões](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/curso-de-interpreta%C3%A7%C3%A3o-de-quest%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Guia Personalizado de Questões](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/guia-personalizado-de-quest%C3%B5es?hsLang=pt-br)
- [Central de Ajuda](https://atendimento.universonarrado.com.br/knowledge/central-de-ajuda?hsLang=pt-br)

[![Chill listening crop-3](https://atendimento.universonarrado.com.br/hs-fs/hubfs/logo.png?width=35&height=35&name=logo.png "Chill listening crop-3")](http://universonarrado.com.br?hsLang=pt-br)

 Centro de ajuda universonarrado.com.br

Copyright © 2026, universonarrado.com.br