Pular para o conteúdo
Português - Brasil
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

👉 Como trocar o cartão ou a forma de pagamento da sua assinatura

Cartão novo, vencido ou sem limite? Veja como trocar o cartão, a forma de pagamento ou a data de cobrança da sua assinatura, direto na Hotmart.

Você mesmo troca, direto na Hotmart

Se você paga o curso por assinatura (cobrança mensal), dá pra trocar o cartão ou a forma de pagamento sozinho:

  1. Acesse consumer.hotmart.com/purchase e entre com o e-mail da compra
  2. Em Minhas compras, clique no curso
  3. Clique em Configurar pagamento
  4. Em Configurações de pagamento, clique em Alterar forma de pagamento
  5. Preencha o novo cartão ou escolha a nova forma de pagamento e clique em Salvar

A mudança vale para todas as próximas cobranças.

Por segurança, nunca envie os dados do seu cartão para a gente. A troca é sempre feita por você, na sua conta da Hotmart.

Antes de trocar, vale saber

  • De um cartão para outro: a troca depende da validação do seu banco e pode levar algumas horas. Às vezes aparece uma cobrança temporária no cartão novo: ela é devolvida automaticamente e só confirma que a troca deu certo.
  • Do cartão para PIX ou boleto: não está disponível se a sua assinatura é cobrada a cada dois, três, seis ou doze meses.
  • Do PIX ou boleto para o cartão: dá pra trocar, mas o valor não pode ser parcelado no cartão.
  • Do PIX para o boleto, ou do boleto para o PIX: essa troca não é possível.

Tem uma parcela atrasada?

Nesse caso, a tela mostra Regularizar pagamentos pendentes no lugar de Configurar pagamento:

  1. Acesse consumer.hotmart.com e entre com o e-mail da compra
  2. Em Minhas compras, clique em Mostrar detalhes do curso
  3. Clique em Regularizar pagamentos pendentes
  4. Escolha como quer pagar: outro cartão ou PIX

Se escolher PIX, o código também chega no e-mail da sua conta da Hotmart. Confira o spam se não aparecer.

Quer mudar a data de cobrança?

  1. Em Minhas compras, clique no curso e em Mostrar detalhes
  2. Na transação mais recente, clique em Configurar pagamento
  3. Em Data de cobrança, clique em Alterar data de cobrança, escolha o dia e clique em Salvar

A data nova vale a partir das próximas cobranças que ainda não foram agendadas.

Ainda precisa de ajuda?

👉 Abra uma solicitação pelo formulário