👉 Gerei o GPE e ele não chegou no meu e-mail

O GPE chega por e-mail, em PDF

Depois que você gera o seu GPE, ele é enviado para o e-mail da sua matrícula, em arquivo PDF.

Se ele não chegou

1. Limpe o cache do navegador e gere o GPE novamente
2. Aguarde cerca de 10 minutos
3. Confira a caixa de spam
4. Verifique se está olhando o e-mail da sua matrícula, e não outro

Se mesmo assim não chegar

Abra uma solicitação pelo formulário abaixo e, se puder, anexe um vídeo da tela mostrando você gerando o GPE. Isso ajuda a gente a identificar o que está acontecendo sem precisar pedir mais informações.

Ainda precisa de ajuda?

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